公司动态

交易猫账号冻结

联系卖家协商解冻

联系出售账号的卖家，询问账号冻结原因和解冻方法。

卖家可能会提供解冻验证信息，如安全码或身份证复印件。

联系交易猫客服

登录交易猫官方网站。

进入“我的”页面，点击“客服中心”。

提供账号冻结相关信息（订单号、卖家昵称等）。

客服会协助调查和解冻账号。

提供相关证明

如果账号是因为合规流程行为而被冻结，需要提供申诉材料证明自己的清白，如聊天记录、交易截图等。

客服会根据提交的材料进行审核。

4. 等待解冻

提交解冻申请后，需要耐心等待客服处理。

解冻时间视具体情况而定，可能需要数天或数周。

注意事项：

保留交易记录和聊天截图等证据，以备申诉时使用。

购买账号时尽量从信誉良好的卖家处购买。

如果解冻多次失败，建议更换账号或联系交易猫法律部门寻求协助。